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Microsoft Teams Phone Standard
Professionelle Cloud-Telefonie direkt in Microsoft Teams
Microsoft Teams Phone Standard erweitert Microsoft Teams um professionelle Telefoniefunktionen. Mit der Lizenz können Benutzer über Microsoft Teams telefonieren und ihre geschäftliche Kommunikation zentral in Teams verwalten.
Teams Phone ist eine cloudbasierte Telefonielösung von Microsoft. Benutzer können damit klassische Telefoniefunktionen innerhalb von Microsoft Teams nutzen, ohne für die Telefonie zwingend eine separate lokale Telefonanlage betreiben zu müssen.
Die wichtigsten Funktionen
Telefonieren über Microsoft Teams
Mit Teams Phone können Benutzer Microsoft Teams als zentrale Anwendung für ihre geschäftliche Telefonie verwenden.
Je nach Konfiguration können Benutzer:
-
externe Telefonnummern anrufen
-
eingehende Telefonate entgegennehmen
-
Anrufe weiterleiten
-
Anrufe halten
-
Anrufe übertragen
-
mehrere Anrufe verwalten
-
Voicemail verwenden
-
ihre geschäftliche Telefonie innerhalb von Teams nutzen
Cloudbasierte Telefonanlage
Teams Phone stellt Funktionen einer klassischen Telefonanlage als Cloud-Dienst bereit.
Dazu gehören unter anderem:
-
Anrufweiterleitung
-
Anrufübertragung
-
Halten von Anrufen
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Anrufwarteschleifen
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Voicemail
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Anrufer-ID
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Stellvertretung und Delegierung
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Anrufgruppen
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automatische Telefonzentralen und Warteschlangen in Verbindung mit den entsprechenden Teams-Funktionen
Nutzung auf verschiedenen Geräten
Teams Phone kann auf unterstützten Geräten verwendet werden. Benutzer können ihre geschäftliche Telefonie beispielsweise über:
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Windows-PC
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Mac
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Webbrowser
-
iOS
-
Android
-
kompatible Teams-Telefone
nutzen.
Dadurch kann ein Benutzer seine geschäftliche Telefonnummer auch unterwegs und im Homeoffice verwenden.
Integration in Microsoft Teams
Teams Phone ist vollständig in die Microsoft-Teams-Oberfläche integriert.
Chats, Besprechungen und Telefonie befinden sich damit in einer gemeinsamen Anwendung. Benutzer müssen nicht zwischen verschiedenen Kommunikationssystemen wechseln.
Voicemail
Teams Phone unterstützt Voicemail-Funktionen. Nachrichten können innerhalb der Teams-Umgebung verwaltet werden.
Anrufweiterleitung und Anrufübertragung
Eingehende Anrufe können entsprechend den organisatorischen Anforderungen weitergeleitet oder an andere Benutzer übertragen werden.
Damit eignet sich Teams Phone auch für Unternehmen mit klassischen Telefonanlagen-Strukturen.
Wichtiger Hinweis zur Telefonie
Teams Phone Standard stellt die Telefonanlagenfunktionen bereit, aber nicht automatisch einen Telefonanschluss bzw. externe Telefonminuten.
Für Gespräche mit normalen Telefonnummern ist zusätzlich eine geeignete PSTN-/Telefonieanbindung erforderlich.
Je nach Land und gewünschter Telefonie können hierfür beispielsweise Microsoft Teams Calling Plans, Operator Connect oder Direct Routing eingesetzt werden.
Welche Telefonieoption verfügbar ist, hängt vom jeweiligen Land, Microsoft-Vertrag und der verwendeten Konfiguration ab.
Voraussetzungen
Teams Phone Standard ist eine Erweiterung für Microsoft Teams und benötigt eine geeignete Microsoft-Teams-Basislizenz.
Microsoft Teams Essentials
→ stellt die grundlegende Teams-Kommunikations- und Besprechungsplattform bereit.
Microsoft Teams Phone Standard
→ erweitert Teams um Telefonanlagen- und Telefoniefunktionen.
Lizenzinformationen
Produkt: Microsoft Teams Phone Standard
Lizenzmodell: Benutzerlizenz
Abrechnung: jährliches Abonnement
Produkttyp: Cloud-/Softwarelizenz
Verwendung: 1 Benutzer pro Lizenz
Vertragsverlängerung: automatische Verlängerung gemäß den jeweiligen Abonnementbedingungen
Geeignet für
Microsoft Teams Phone Standard eignet sich für Unternehmen, die ihre klassische Telefonanlage durch eine cloudbasierte Telefonielösung auf Basis von Microsoft Teams ergänzen oder ersetzen möchten.
Hinweis: Für externe Telefonate wird zusätzlich eine geeignete PSTN-Verbindung bzw. ein entsprechender Telefoniedienst benötigt. Die konkrete Verfügbarkeit und Konfiguration richtet sich nach Land und Microsoft-Lizenzierung.
Produkthersteller/ EU Verantwortliche Person
Microsoft Deutschland GmbH
Walter-Gropius-Straße 5
80807 München
Deutschland
m.vertrieb@it-hardpulse.com
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